Realizamos envíos mediante Correos, garantizando un servicio seguro y fiable dentro del territorio español.
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente dentro de España (Península, Baleares y Canarias).
No se realizan envíos internacionales ni a otros territorios fuera de España.
Gastos de envío
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Península y Baleares: 6€
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Canarias: 11€
Plazos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
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Península y Baleares: entre 48 y 72 horas laborables.
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Canarias: de 3 a 5 días laborables.
Disponibilidad y preventas
Algunos productos pueden ofrecerse en preventa. En esos casos, la fecha estimada de disponibilidad aparecerá indicada en la ficha del artículo y el envío se realizará a partir de esa fecha. Si tu pedido combina productos en stock con artículos en preventa, se enviará todo junto cuando el material esté disponible.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga hacia la dirección indicada, recibirás un correo electrónico con todos los detalles del envío y el número de seguimiento proporcionado por Correos.
Si no has recibido tu pedido
Si el plazo de entrega ya ha pasado:
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Revisa el correo de seguimiento (incluyendo la carpeta de spam).
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Consulta el estado del paquete mediante el enlace proporcionado por Correos.
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Si no has recibido ninguna notificación o no encuentras la información necesaria, ponte en contacto en el correo drifterrealms@gmail.com indicando tu número de pedido.
En caso de intentos de entrega fallidos, el paquete puede permanecer varios días disponible en una oficina de Correos para su recogida.
CONDICIONES GENERALES
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de manuelsotogaleote.com.
Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, introduce los datos necesarios para el envío y realiza el pago mediante la pasarela disponible.
No existe registro de usuario.
Precios e impuestos
Los precios incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Medios de pago
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras externas (tarjeta, PayPal).
La web no almacena datos de pago.
Envíos
Los envíos se realizan mediante Correos.
Los plazos y tarifas se pueden consultar en la Política de Envíos.
Disponibilidad y preventas
Los productos en preventa se enviarán a partir de la fecha indicada en su ficha.
Si un pedido combina productos en stock y preventa, se enviará todo junto cuando esté disponible.
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificar el motivo.
El producto debe devolverse en perfecto estado.
Los gastos de devolución corresponden al cliente, salvo error por parte del vendedor.
Una vez recibido el artículo, se realizará el reembolso mediante el mismo método de pago.
Garantías
Si un producto llega defectuoso o dañado, será sustituido o reembolsado sin coste para el cliente.